Hallo @Reinier_GIE , KPN is, volgens KPN om veiligheidsredenen, een poos geleden gestopt met het meesturen van de factuur als bijlage bij de mail.

Nu krijg je slechts een mail dat de factuur klaar staat in MijnKPN.

Beleid van KPN, don't shoot the messenger

Hi @Reinier_GIE, JanD legt dit goed uit.

Je krijgt nu een e-mail met een kort overzicht over je factuur en de bedragen. Daaronder link naar Mijn KPN en de Mijn KPP app op je telefoon of tablet, dan heb je een overzicht van al je facturen en kun je gemakkelijk betalen. 

Ja klote beleid.  Dan moet je elke keer weer inloggen en zoeken waar hij onder staat.  slaat nergens op.

Ik krijg bij normale leverantciers gewoon een mail.  geen nonsens

Ik ben voor het eerst op het forum om deze vraag te stellen, blij dat jij het al gedaan hebt.
Kansloos beleid om het niet te mailen, echt irritant. Moet ik weer inloggen, zoeken en downlaoden.

Vraagt hij ook elke inlog of ik 2FA aan wil zetten… nee dus. Ik ben uberhaupt alleen in die omgeving omdat ik mn factuur moet hebben, verder niks te zoeken. Zou ook fijn zijn als hij die setting onthoudt, gaat echt niet veranderen het is al irritant genoeg zo.

15 handelingen verder heb ik eindelijk iets dat gewoon een bijlage had kunnen zijn.

Inderdaad. Als alle leveranciers hier hetzelfde zouden doen als KPN, dan zou ik iedere week wel zowat een uur extra werk hebben.

Het is dat het automatisch afgeschreven word. Anders zouden ze elke maand een betalingsherinnering moeten sturen om hun geld te krijgen.