Skip to main content

beste lezer

 

ik heb al maanden geleden mijn KPN ID email veranderd naar mijn nieuwe email adress.

Ik blijf echter op mijn oude account mailtje van de factuur ontvangen. 

De mijn KNP ID staat echt goed dat weet ik zeker. 

Wat te doen ?

 

groeten

Hoi @suzan brekelmans, welkom op het forum! Je KPN ID staat los van het contact mail adres waar je de facturen op ontvangt. Je kunt dit het makkelijkste wijzigen via mijnKPN! Als dit niet lukt kun je contact opnemen met de klantenservice (0800-0402).