Hoi @Pp17 
Dat kun je zelf in MijnKPN aanpassen.
Ga naar Service - administratie - alles over administratie - gegevens wijzigen.

Admin: quote geplaatst

Hoi @Pp17, welkom op ons forum! Je kunt deze wijzigen zoals Huistijger hierboven noemt. Als je ondanks dat nog steeds de facturen op een oud mailadres blijft ontvangen kun je hierover ook met ons bellen op 0800-0402. Houd er wel rekening mee dat zo'n wijziging, via je MijnKPN of mijn collega's altijd even kan duren en je de eerste factuur, misschien twee nog op het oude mailadres ontvangt.

Dank je wel @Thomas ik heb contact opgenomen en het is nu (als het goed is) opgelost. Ik heb er in elk geval een bevestiging van gekregen

Stappen gevolgd, maar NERGENS kan ik een emailadres facturen wijzigen (mijn huidig mailadres staat in profiel, facturen gaan nog steeds naar oude mailadres).

Ik bekijk de facturen voortaan wel in de app. Het oude email-adres houdt zsm op te bestaan.

Admin: taalgebruik

via de chat gemeld, werd teruggebeld en mailadres zou nu correct verwerkt zijn, mooi opgelost :-)