Skip to main content

Ik krijg een factuur voor het  gebruik van een internetaccount, dat kost ruim 3 euro.

De betaling ging via een automatische incasso, nu wil ik het rekeningnummer wijzigen, maar dat kan nergens. 

Net een account aangemaakt om dit aan te passen, maar de gegevens die ik zoek komen niet of is niet mogelijk om zichtbaar te worden in het account.

Je kan dingen toevoegen aan je account, maar dit niet 

Wat is de oplossing?

 

Dit kan je in verband met verificatie alleen telefonisch regelen.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.