Skip to main content

Bij mij worden er ook kosten in rekening zonder dat ik daar voor toestemming heb gegeven.
Hoe kan ik dit opzeggen. Dit heb ik nu voor de 2 keer.

Heeft iemand tips om er vanaf te komen 

 

Met vriendelijke groet, stephan 

Hallo @Stephan vd burg 

 

Dat zou via deze link moeten kunnen: https://www.e-bill.mobi/

Je kan je daar kijken welke transacties er zijn en er ook een abonnement opzeggen.

Als je verder toch geen betalingen via KPN Pay doet kan je dat beter helemaal uit laten zetten, daarvoor moet je dan bellen met de KPN klantenservice op 0800-0402
 


Hi @Stephan vd burg,

Ik sluit me aan bij wat @GeSp aangeeft, met daarbij de toevoeging dat mailen naar help@contentformobile.net blijkbaar het snelste werkt; andere klanten geven aan dat ze via die weg snel de bevestiging krijgen dat het stop is gezet en dat ze hun geld terugkrijgen 🙂