Heeft je bewindvoerder zelf al contact gehad met KPN zoniet dan kan hij/zij de klantenservice bellen  0800-0402

Hoi @jimny 

De bewindvoerder dient NIET de klantenservice van KPN te bellen, bewindvoerders hebben namelijk een eigen ingang bij KPN, waar ze hun cliënten kunnen aanmelden.

Hoi @Nathalie Vlietman 

Welkom op de community van KPN.

Heeft je bewindvoerder jouw al aangemeld via de speciale ingang voor bewindvoerders?

Bewindvoerders hebben bij KPN een eigen ingang, naar de speciale Afdeling Hulpverlening die bewindvoeringen registeren bij hun klanten en bij nieuwe klanten.

Via de volgende link kom je op deze speciale pagina: Financiële Hulpverlening - Bewindvoerders

Via deze pagina kan jouw bewindvoerder jouw aanmelden, wijzigingen doorgeven en ook weer afmelden. (Dus stuur deze link ook even door naar jouw bewindvoerder).

Zodra je aanmelding is verwerkt in de systemen van KPN, krijgt jouw bewindvoerder daar schriftelijk een bevestiging van.
Ook krijgt jouw bewindvoerder dan een telefoonnummer waarmee ze naar de afdeling Hulpverlening kan bellen, mocht er wat aan de hand zijn of voor een eventuele toestemming.