Vandaag verlies ik 3500 euro vanwege een BKR registratie die 16 dagen geleden is afbetaald en binnen 5 werkdagen afgehandeld zou worden. Dankzij deze registratie moet ik 3500 extra betalen. Vanaf 12 december ben ik bezig om deze verwijderd te krijgen. Als ik dan bel, kan niemand mij helpen alleen mailen. Maar op die Mail wordt niet gereageerd. wil ik een klacht indienen moet dit bij hetzelfde nummer. Waar ik al 5 keer 30 minuten in de wacht heb gezeten. Het is hilarisch.

kan ik deze 3500 via KPN terugkrijgen?

groet Gerard

Admin: samengevoegd met je bestaande topic. 1 topic is genoeg

Hoi @G.vHezik .  Op het forum kan ik je hier niet bij helpen.

Als jij denkt dat wij ergens in gebreke blijven kun je het beste een klacht indienen bij KPN finance.

Hier is alle relevante informatie te vinden: 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/toestelkrediet