Skip to main content

Per 4 september is mijn mobiel abonnement bij kpn afgelopen ik krijg nu toch weer een factuur? Word dat gecorrigeerd of moet ik daar weer zelf actie op ondernemen voordat jullie dat automatisch afschrijven?

Hallo @Ronald-Jan als je abo op 4-9-2023 is afgelopen krijg je nog een keer een slotfactuur.

Dit omdat je de abo-kosten vooruit betaalt en de variabele kosten achteraf.

Dus de incasso's gewoon door laten lopen en niet gaan storneren, want dan krijg je juist problemen.

 


Dank voor je antwoord. Probleem is alleen dat ik geen variabele kosten heb over de afgelopen periode en ze nu alleen het abonnement in rekening brengen.


Dank voor je antwoord. Probleem is alleen dat ik geen variabele kosten heb over de afgelopen periode en ze nu alleen het abonnement in rekening brengen.

Als je die niet hebt gemaakt zal dat blijken op de slotfactuur @Ronald-Jan