Skip to main content
Vraag

Ik kan geen nieuw abonnement afsluiten, krijg foutmelding

  • 6 September 2024
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Gebeld en daar kon men ook geen abonnement voor me afsluiten. Heb het zelf geprobeerd via de app, safari, Chrome en Firefox. Overal dezelfde melding. Ik verhuis over 3 weken…. Medewerker gaf telefonisch aan een ticket aan te maken, ik zou dan binnen 5 werkdagen opnieuw kunnen proberen. Niets gezien in mijn mail, dit werkt niet…. Hoe nu verder? Alvast bedankt.

Hallo @CJ69 ,

In jouw situatie zou ik dan een bezoek brengen aan een KPN-winkel. Daar kun je een verhuizing ook regelen. 


Wat een vervelende situatie @CJ69. Ik snap dat je daar niet op zit te wachten vlak voor een verhuizing. Is het een bestaande woning waar je naar toe gaat verhuizen? Een bezoekje aan de winkel kan altijd en anders zou ik toch even het ticket afwachten.


Reageer