Skip to main content

ik kan niet in mijn factuur kijken. 

Hallo @Chanty73 , waar gaat het fout?

Via de overzicht pagina van MijnKPN kan je tot 12 maanden terug kijken.

Dat gaat via Producten → Mobiel → Bekijk alle facturen

Via de MijnKPN app voor Android & iOS (telefoon en tablet) kom je tot 20 maanden terug.


dit is wat ik te zien krijg en zo is het altijd al geweest. Kan alleen factuur van tv en internet bekijken.

 


Hallo @Chanty73 , dan lijkt het erop dat je jouw Mobiel abonnement nog niet hebt gekoppeld aan MijnKPN. Dat gaat via Producten → Product toevoegen

 


Potverdikkie! Dat was dus het probleem.:face_palm_tone1: Het werkt nu. Dank je wel! :thumbsup_tone2:


Hoi @Chanty73 , graag gedaan. Fijn om te horen, dat ik jouw probleem zo snel kon oplossen.