Skip to main content

Ik krijg steeds e-mails en brieven dat ik mijn modem niet heb terug gestuurd. Modem heb ik 20 Februari 2024 terug gestuurd. Afgelopen week met KPN zakelijke gebeld. Zou  binnen 2 werkdagen een e-mail krijgen dat het modem ontvangen is. Nog geen e-mail gehad. 

 

Nu kreeg Afgelopen Zaterdag ook prive een brief dat ik mijn modem niet heb terug gestuurd. Dus als consument. Het abonnement is vorige overgezet van privé naar zakkelijk.

Als het een zakelijk abo was en of is moet je bij de zakelijke markt zijn, het nummer zal je vast wel hebben 

Hi @RS 1971,

Als je er al een melding van hebt gemaakt via de telefonische klantenservice, mag je verdere herinneringen negeren. Deze worden dan ten onrechte via een geautomatiseerd systeem aangemaakt, excuus voor de verwarring!

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden