Goedemiddag, al enkele dagen krijg ik een melding in mijn KPN app omtrent verlengen van mijn abonnement. Echter als ik klik op de knop blijft het een wit scherm. Heeft te maken met mijn internet thuis abonnement. Hoe nu verder?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dat had ik gisteren ook inderdaad. Zowel op mijn telefoon als via de PC lukte het niet.
De oplossing is bellen naar 0800-0402 (op werkdagen tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00), spreek in opzeggen/verlengen en blijf aan de lijn. Bij mij is de verlenging daarna prima gelukt. Je krijgt de keus uit verlengen met één jaar of twee jaar.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.