Skip to main content

Ik heb in mei de KPN opgezegd. Nu bleek dat het contract nog tot 1 november was. Nu krijg ik toch een factuur van november. Hoe kan dit?

 

Hi @zielig pietje, het is druk op het forum op het moment, waardoor we niet eerder bij je topic zijn aangekomen.

Het kan rond of net na de opzegging nog gebeuren dat je een factuur ontvangt. De factuur is dan aangemaakt toen het abonnement nog actief was. Je ontvangt uiterlijk een maand na opzegging de slotnota, waarop teveel betaalde abonnementskosten worden verrekend. Je leest er alles over in dit artikel: