Skip to main content

Ook ik wacht al erg lang om de bonus van € 100,-- te ontvangen. Ik kreeg alleen een berichtje dat ze nog niet alle gegevens hadden (terwijl ze wel alles hadden ontvangen) en daarna bleef het stil. Ik vind het een zeer slechte partner van KPN. Dus KPN doe er iets aan.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

@Mulderruud Welkom op het forum. 

Wat jammer om te lezen dat je je inruilbonus nog niet hebt ontvangen. 

Hoe lang is het geleden dat je je toestel hebt ingeruild? 

En welk toestel heb je ingeruild? 

Zou je je forumprofiel willen invullen? Ook met het trade in nummer van Recommerce? 

Dan ga ik uitzoeken of er iets is dat ik voor je kan betekenen. 


Inmiddels hebben ze na lang aandringen gereageerd. Ik wacht nu de 48 uur van de uitbetaling af.


@Mulderruud Heb je ondertussen je uitbetaling mogen ontvangen? 


Is vandaag ontvangen. Heeft dus weer langer dan 48 uur geduurd. Ben niet content met E-commerce. Niet echt klantvriendelijk.


@Mulderruud Fijn dat het eindelijk ontvangen is.

Niet chique dat het zo lang heeft moeten duren. 

Ik geef dit uiteraard door, zodat het in de toekomst beter kan gaan.