Skip to main content

Jongens, wat is dit frustrerend, wil gewoon een medewerker te spreken krijgen via een chat. Ik kan niet bellen. Naja, dan maar deze route proberen.

Ik krijg voor mijn mobiele abo de facturen nog steeds per reguliere post gestuurd. Dat hoeft niet, maar er staat een verkeerd e-mail adres op de factuur, dus daar mag/kan het niet heen. 

Alles wat ik wil is dat deze 2 zaken aangepast worden. Hoe?

Opgelost, ik heb maar gebeld naar 0800-0402


@DinieMajoor Goed om te lezen dat 't gelukt is via onze klantenservice, dank voor het delen. Onze collega's daar kunnen de verificatie doen die nodig is bij het aanpassen van bijvoorbeeld een e-mailadres. Dat zijn we verplicht in verband met regels rondom privacy en veiligheid, via het forum is dit door de manier van contact niet mogelijk.