Skip to main content

7 april een KPN Super WiFi punt besteld en tot op heden niet gekregen.

er staat bij de levering, die kun je volgen.

fout bij bezorgen, nader info volgt.Dus vorige maand netjes gebeld met KPN. Die zei, rustig afwachten, want het kan even duren voordat we het verwerkt hebben in ons systeem. Dan wordt het volgende maand verrekend. Zo gezegd zo gedaan. Nu vandaag weer gebeld, want het is niet gelukt! Nu kreeg ik te horen dat het niet het probleem is van KPN, maar die van Post-NL en die moet ik maar even bellen. Wel raar want ik moest tekenen voor het pakketje. Nu inmiddels en half uur al in de wacht om iemand aan de lijn te krijgen bij Post-NL. Bedankt KPN

Admin: afgesplitst van originele topic

Welkom bij ons op het forum @Tientje 20. Dit is je eerste bericht hier, dus ik heb nog niet meer informatie dan wat je noemt. Hoe had je de SuperWifi precies besteld, en wanneer? Heb je ze inmiddels wel ontvangen of nog niet? We denken graag met je mee, daarvoor hebben we meer informatie nodig zoals je merkt. Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook: 0800-0402.


Ik heb nogmaals gebeld en hoop dat het nu goed komt.

deze medewerker was gelukkig wel behulpzaam, dus we wachten af.


Dat klinkt bemoedigend inderdaad, ik wacht met je mee 🙂