Beste allemaal
Ik heb een paar dagen geleden een aansluiting op glasvezel besteld bij KPN. Gelijk een bevestigingsemail ontvangen waarin beloofd wordt dat ik binnen een dag een email zou ontvangen met een overzicht van de bestelling ( en een klantnummer, neem ik aan)
Tot op vandaag niets ontvangen, dus ik kom ook niet verder in MijnKPN zonder klantnummer.
Enig idee wat er aan de hand is en of ik nog verder actie moet ondernemen?
Alvast bedankt voor de moeite.
... dus ik kom ook niet verder in MijnKPN zonder klantnummer.
Wat zou u überhaupt nu al in MijnKPN moeten doen dan?
Ha 
. Heb je inmiddels een bevestiging gekregen? Zo niet, zou ik bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen direct kijken of er misschien iets fout gegaan is. Mocht ik iets voor je kunnen doen, vul dan gerust je forumprofiel aan met je adres en klantnummer en laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Dan helpen we je graag verder.
Hallo Marcia,
Inmiddels heb ik bericht ontvangen dat alles in orde is.
Blijkbaar moest ik de belofte dat ik “morgen” een email zou ontvangen met alle informatie niet te letterlijk nemen, en duurt het een paar dagen om alles te verwerken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.