Skip to main content

Hallo,

 

Ik heb glasvezel besteld en maak gebruik van de overstapservice die mijn abonnement van ziggo annuleert.

Nu heb ik de installatiedatum aangepast naar 3 dagen later, wordt mijn oude internet abonnement dan ook automatisch niet opgezegd maar behouden totdat we ons nieuwe internet hebben, of hebben we nu 3 dagen geen internet?

 

mvg,

 

Lone

Hoi @Lonely 

Als het goed is wordt jouw abonnement bij Ziggo pas (automatisch) afgemeld nadat het modem van KPN zich succesvol heeft aangemeld. Zo zit je niet zonder internet.

Hi @Lonely, welkom bij onze community. 

RBxx legt dit goed uit. De overstapservice wordt in gang gezet op het moment dat je nieuwe modem is geïnstalleerd en verbinding heeft. Zo heb je geen onderbrekingen. Neem ook ons Kennisbank artikel over de Overstapservice door voor alle informatie hierover. 

@Alex van KPN je plaatste de verkeerde (Insided) link.
 

@Lonely  Dit is de juiste link, die doet het wel...

 

@Alex van KPN je plaatste de verkeerde (Insided) link.
 

@Lonely  Dit is de juiste link, die doet het wel...

Ik zie het, thanks! Heb het aangepast.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden