Hallo,
Ik heb glasvezel besteld en maak gebruik van de overstapservice die mijn abonnement van ziggo annuleert.
Nu heb ik de installatiedatum aangepast naar 3 dagen later, wordt mijn oude internet abonnement dan ook automatisch niet opgezegd maar behouden totdat we ons nieuwe internet hebben, of hebben we nu 3 dagen geen internet?
mvg,
Lone
Hoi
Als het goed is wordt jouw abonnement bij Ziggo pas (automatisch) afgemeld nadat het modem van KPN zich succesvol heeft aangemeld. Zo zit je niet zonder internet.
Hi
RBxx legt dit goed uit. De overstapservice wordt in gang gezet op het moment dat je nieuwe modem is geïnstalleerd en verbinding heeft. Zo heb je geen onderbrekingen. Neem ook ons Kennisbank artikel over de Overstapservice door voor alle informatie hierover.
Ik zie het, thanks! Heb het aangepast.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.