Voor alle duidelijkheid; ik ga niet verhuizen, heb geen andere aanbieder en wil mijn contract ook niet opzeggen
Ik raad jou aan om met spoed 0800-0402 te bellen. Die kunnen dan direct meekijken in jouw klantenbestand.
Ik zit nu in Indonesië en kan niet bellen. Ik wil wel graag weten hoe dit zit!
Dan is het afwachten tot een moderator dit oppakt, maar in feite is dit een klant-helpt-klant-forum. Gezien er spoed is, raad ik toch echt aan om KPN te bellen, zo snel het mogelijk is.
Vanuit het buitenland kan het via:
+316 1200 1200
@KPN graag een reactie. Ik zit op 7 uur tijdverschil op dit moment
Beste @RonaldL voor een snelle(re) reactie zul je toch echt even moeten bellen via +31612001200, Facebooken https://www.facebook.com/kpn
of via
X https://x.com/kpn
Via dit forum kan het 1 of meerdere dagen duren voordat iemand van KPN reageert.
Succes.
Hoi @RonaldL, dit is een community, geen chat. Het is een plek waar klanten elkaar kunnen helpen en wij kunnen bijspringen als het nodig is en als het topic aan de beurt is. Als het druk is kan dat langer duren.
Als je zo'n bericht over overname krijgt is het verstandig om zo snel mogelijk contact op te nemen. Jan noemt daarvoor al verschillende opties.
Als wij een verzoek krijgen van een andere provider om de lijn over te nemen mogen wij dat niet weigeren. Door snel contact op te nemen kan dat tegengehouden worden. Ik hoop dat het inmiddels is gelukt via een van die contactopties.
Hoi Jasper, is gelukt via X. Heb inmiddels de bevestiging binnen.
bedankt
ronald
Dat is goed om te lezen @RonaldL, dan moet het goed komen.
Als we in de toekomst nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.