Hallo @Les69 
Welk product gaat het hier over, Internet&TV of Mobiel, en wanneer is de wijziging aangevraagd? Heb je de factuur al bekeken? Bij Internet en TV abo zie je eenmalig een verschil in het factuurbedrag.
Dit komt omdat de factuurperiode ook eenmalig anders is. De maand erna zie je weer het bedrag wat je gewend bent en de factuur komt op de nieuwe datum.

bron

Gaat over thuis...ik heb in mei datum gewijzigd naar 24stw van de maand ..ook al bevestiging gekregen via mail...en vandaag krijg ik dus de factuur...terwijl het al geregeld was dat her pas de 24ste zou komen

Duidelijk @Les69 , maar is het factuurbedrag hetzelfde? Ik verwacht dat de komende factuurperiode (en het factuurbedrag) nu zo'n 11 dagen langer (en het bedrag hoger) is (13-06 tot 24-7).
Dan is dit de overgangsmaand en volgende maand start de factuurperiode op de gewenste datum.

bron: Aanpassen factuurdatum KPN | KPN Community

Ja is langer...maar kan dus pas betalen na de 24ste

Maak dan deze maand eenmalig een betaalafspraak via deze link

https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/online-betaalafspraak-maken.htm#/0000