Wij kregen via de klantenservice door dat ze ons niet verder konden helpen en dat wij een klacht moesten indienen via het mailadres klacht@kpn.com.
Na versturen van de mail blijkt dit mailadres niet te kloppen.
Wat is het goede mailadres waar een klacht naar toe gestuurd kan worden
Er is geen mailadres. Hier vind je de mogelijkheden. Uiteraard kan je een eventueel probleem ook hier kwijt. Een moderater reageert doorgaans met een dag of twee.
Heel apart dat dit dan wordt verteld door de medewerkers aan de telefoon.
Het gaat er om dat mijn vriendin hier bij in is komen wonen. Verhuizing doorgegeven zodat mobiel wel mee gaat.
Zowel zij als ik hebben een mail bevestiging hier van over ontvangen. Bij KPN kunnen ze niks vinden, oftewel haar abbonement moest alsnog worden opgezegd met een maand opzegtermijn. Terwijl dit dus al gedaan en bevestigd was. Nu moet er een maand langer betaald worden
Wij kregen via de klantenservice door dat ze ons niet verder konden helpen en dat wij een klacht moesten indienen via het mailadres klacht@kpn.com.
Na versturen van de mail blijkt dit mailadres niet te kloppen.
Wat is het goede mailadres waar een klacht naar toe gestuurd kan worden
Heel vreemd dat iemand van de klantenserviceÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.