Ik heb een vraag over mijn eerste factuur.
Op 17 oktober 2023 sluit ik een contract af voor twee jaar inzake glasvezel en tv enz.
Op mijn aanmelding staat dat het eerste jaar dit 40 euro per maand kost en het tweede jaar 70 euro.
Aansluiting heeft plaats gevonden op 17 november 2023.
Op mijn eerste factuur staat echter geen 40 euro maar 41,29 euro.
Persoonlijk vind ik, dat als ik een contract afsluit in oktober dat óf KPN al rekening had moeten houden met zijn eigen inflatiecorrectie en een andere prijs had moeten melden aan mij óf mij het bedrag in rekening had moeten brengen wat op mijn contract staat.
Wat mij betreft het laatste dus, die 40 euro voor het eerste jaar.
Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen?
Het is geen wereldbedrag, maar mij gaat het meer om het principe.
Â