Hallo @JovanH ,
Via deze link kun je jouw mobiel abonnement opzeggen:
https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen
Kan ik online of per brief opzeggen?
Zeker, maar het duurt wel langer dan via de telefoon. Na vier weken is je opzegging verwerkt. We bellen je altijd nog even om je opzegging te bevestigen. Dit doen we met een 088-telefoonnummer.
Online: Vul het online opzegformulier in. We bellen je om te bevestigen.
Per brief: stuur een (aangetekende) brief naar het adres hieronder. We bellen je om te bevestigen.
KPN Klantenservice
T.a.v. Opzeggen
Postbus 235
2400 AE Alphen aan den Rijn
Zeg je schriftelijk op? Dan moet je opzegging minimaal de volgende gegevens bevatten:
-
Naam (van de abonnementhouder)
-
Adres en woonplaats
-
Telefoonnummer
-
Geboortedatum
-
Contractnummer van het op te zeggen abonnement
-
Rekeningnummer waar het abonnement wordt afgeschreven
-
Datum van opzegging (wensdatum, hou rekening met de opzegtermijn)
-
Welke producten je op wil zeggen
-
Reden van opzegging
Hoi @JovanH, via MijnKPN is de optie er niet om op te zeggen, maar zoals Noordzee al zegt zijn er wel andere online opties. Is het daarmee gelukt?