Hoe oud is het abonnement? Kunt u het niet verlengen?

Ik denk dat het abonnement zeker al 5, 6 jaar loopt.

Dus kunnen jullie het bedrag aanpassen. Denk dat het naar € 12,50 hoort te gaan

Nee. Er word helemaal niets aangepast. U moet gewoon verlengen. Of overstappen naar een andere provider. 

Hallo @Fysio-Care ,

Je hebt deze twee opties:

1. Je kunt via MijnKPN jouw lopende abonnement naar beneden bijstellen. Want als je voldoende heb aan bv 6 Gb mobile data per maand, dan heb je niet het meest uitgebreide abonnement nodig. Via MijnKPN kun je maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bijstellen. 

2. Je kunt verlengen. Dat gaat zeker nog voordeliger uitpakken dan optie 1. Het probleem bij een abonnement vele jaren ongewijzigd te laten doorlopen is dat je dan steeds meer geld kwijt bent. Dit komt mede omdat jaarlijks per 1 oktober de prijzen omhoog gaan met de prijsindex. De huidige abonnementen zijn daardoor wat goedkoper. Hier kun je de huidige prijzen terugvinden: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/sim-only Verlengen kan ook via MijnKPN, maar je kunt een verlenging ook regelen via 0800-0402 of in een KPN-winkel.