Ik heb sinds 6 januari 2024 tot 21 juni 2024 geen gebruik kunnen maken van de diensten van kpn vanwege dat er geen glasvezel was aangesloten in m'n nieuwbouw appartement.
Ik heb wel elke maand de volledige abonnement kosten betaald.
Ik heb via de klachten: een bericht gestuurd om een vergoeding maar nog niks gehoord, wat kan ik nog meer doen?
Goedemorgen
Wanneer heb je hier precies een klacht over ingediend? Normaal gesproken kan het tot 10 werkdagen duren voordat er contact met je wordt opgenomen inzake de klacht. Mocht je de klacht al langere tijd geleden hebben ingediend, dan lijkt er iets niet goed te gaan. In dat geval zou ik je adviseren om dit klachtenformulier in te vullen. Laat je me weten of je hiermee verder uit de voeten kunt?
Bedankt
Ik heb de klachtenformulier ingevuld en het is nu afwachten.
Bedankt
Ik heb de klachtenformulier ingevuld en het is nu afwachten.
Top 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.