Dan krijg je voor de 2e een keer een factuur voor de vervangingswaarde @I.kooij , overeenkomstig de voorwaarden.

U betaalt dus elke maand abonnementsgeld voor 2 kastjes terwijl u van het ene kastje niet eens weet waar die is? 

Hallo @I.kooij ,

Ik adviseer je om te bellen met 0800-0402. Doordeweeks hiervoor open tussen 8.00 en 18.00 en op zaterdag tussen 8.00 en 17.00.

Leg aan hun het probleem voor. Als het gaat om een oude Motorola-ontvanger?, dan heb je kans dat je de vervangingskosten krijgt kwijtgescholden. Maar als het bv om de VIP5202 gaat? Die heeft nog een vervangingswaarde. Dan ga je waarschijnlijk daarvoor een rekening krijgen.