Sinds kort betaal ik  de volle mep voor de extra dienst onbeperkt bellen, omdat ik een klantenklacht had ingediend voor tot 3 keer  amteuristisch oplossen van het abonnement. Na telefonisch kontakt met klachtenafdeling is mij verzekerd zolang mijn contract bij KPN niet is opgezegd, ik de korting behoud.

Wat schets mijn verbazing? Korting is sinds enige maanden afgeschaft. Dit is niet conform de mij toegezegde service.Blijkbaar moet ik weer via een website klachten over KPN gaan reageren om mijjn korting terug te krijgen

Jacques Back

jacques@********.com

*Admin: e-mailadres aangepast en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.