Kort en bondig: op vakantie naar Marokko.
Dus de Marokko bundel aangezet.
Toch nog extra kosten in rekening gebracht voor data door KPN.
Graag dat @KPN even meekijkt.
De bundel stond aan voordat de data verbuikt is.
Vraag: waarom dan extra kosten?
Vriendelijke groet,
Neil.
Bladzijde 1 / 1
Hallo Neil. Dat is een vervelende gang van zaken natuurlijk. Heb je ook daadwerkelijk een sms ontvangen dat de bundel voor roaming in dat land ook daadwerkelijk actief was? Mocht je die kunnen overleggen dan zou ik contact zoeken met onze klantenservice op 0800-0402. Na verificatie loopt men dan voor je na en mocht het mis zijn gegaan kunnen ze in rekening gebrachte kosten vergoeden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.