Skip to main content

Hallo 

 

Vandaag is mijn zakelijke mobiele nummer overgezet naar een prive account.

Helaas heb ik de mails die ik heb gekregen bij het verzoek per ongeluk weggegooid. Ik heb nu dus geen klantnummer en kan niet in mijn account inloggen. Daarnaast ben ik door de switch nu dus ook niet meer telefonisch bereikbaar. 
Via de chat kom ik er niet uit, kan iemand mij hier helpen?

Hallo @Yvonne de Jong ,

Het snelste is om even te bellen naar 0800-0402. Tot 18.00 daarvoor open of anders weer morgen tussen 8.00 en 17.00. 
 

Je kunt met iedere telefoon naar dat nummer bellen. 


Maar ik kan niet meer bellen, mijn nummer is al overgezet en blijkbaar moet ik daar eerst iets voor doen voordat hij het weer doet. En daar heb ik mn klantnummer voor nodig.

Maar bedankt voor de tip.


@Yvonne de Jong Welkom op het forum. 

Wat balen dat het niet lukt om te loggen. En dat je nu niet bereikbaar bent. 

Als je je forumprofiel zo volledig mogelijk invult kan ik je een privé bericht sturen met je klantnummer. :)


Inmiddels ben ik naar een fysieke winkel gegaan en ben ik geholpen.


Ook weer opgelost!