Ik heb sinds een tijdje een Hussel Zakelijk abo van KPN. Hierover ben ik erg tevreden.

Echter is mijn KVK gestopt en heb ik geen zakelijk account meer benodigd.

Nu wil ik alles stopzetten, en opnieuw instappen als een ‘normale consument'.

Elke stap die ik in de app of online zet (via) laptop, lijkt op een ontmoedigingsbeleid en heb ik elke keer een verkeerde pagina voor mijn neus.

WAT is nu de juiste procedure om te volgen?????

Welke stappen moet ik doorlopen om van Zakelijk af te gaan en weer Consument te worden?