Hoi! Om verwarring te voorkomen is dit een forum waar KPN klanten elkaar helpen, niet echt een verlengstuk voor de klantenservice. Wel zijn er moderators aanwezig die kunnen helpen, maar duurt het wel wat langer.

Wat je vraagt moet je vast en zeker heel snel kunnen vinden. Een aankoopbewijs is vaak een factuur. Als je een toestel via KPN hebt, moet je dus de factuur van je toestel kunnen vinden in je mail. Ik weet niet zeker of misschien een contract daar ook onder valt. Hopelijk ben je hiermee al sneller geholpen.

Zo niet, tipje: vul alvast je profiel in met klantnummer enzovoort, dan kan een moderator sneller je gegevens opvragen :)

Hallo @xamax81, een kopie van jouw aankoopbewijs kun je opvragen bij de collega's van de klantenservice. Een medewerker stuurt jou dit document dan zonder probleem op.