Hallo .
Ik heb in afgelopen juni een Samsung toestel gekocht bij Media Markt met een abonnement bij kpn.
En in het contract staat dat ik maar 14 euro per maand betaal.
Maar ik betaalde vanaf Juni tot Maart 16.50 euro per maand.
En vorig week heb ik jullie gebeld om dit probleem te oplossen, en de medewerker heeft gezegd dat mijn korting nu verwerkt is .
Maar ik voor vorige periode 2.50 euro extra betaald elke maand vanaf juni tot Maart.
Dus graag wanner kan ik mijn geld terug .
Groeten
Hallo
In jouw contract staat het bruto bedrag zonder kortingen. De reden hiervoor is dat de korting alleen wordt verleend zolang je aan de voorwaarden voldoet.
Je gaat de gemiste korting over de maanden in 2021 niet terugkrijgen van KPN. Je bent namelijk zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van de korting.
Want het lijkt erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet eerder had geactiveerd. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kon je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Hallo
In jouw contract staat het bruto bedrag zonder kortingen. De reden hiervoor is dat de korting alleen wordt verleend zolang je aan de voorwaarden voldoet.
Je gaat de gemiste korting over de maanden in 2021 niet terugkrijgen van KPN. Je bent namelijk zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van de korting.
Want het lijkt erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet eerder had geactiveerd. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kon je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Weet je zo genoeg?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.