Skip to main content

KPN blijft geld van mijn rekening halen terwijl ik al naar de winkel ben geweest met de administrative heb gebeld, die beloofde mij 104 euro terug te storten en wat gebeurd er?! Het geld word van mijn rekening gehaald ipv teruggestort. Met mijn thuis abbennoment ben ik al weg daar! 

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic

Hoi @Boebus. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat er bedragen worden afgeschreven terwijl het abonnement al is opgezegd. Gaat het om een Internet en TV abonnement? Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel? Dan kan ik voor je uitzoeken waarom dit gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?


Hoi @Boebus. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat er bedragen worden afgeschreven terwijl het abonnement al is opgezegd. Gaat het om een Internet en TV abonnement? Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel? Dan kan ik voor je uitzoeken waarom dit gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een oplossing/antwoord hebt gekregen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan weet je mij te vinden!😊


Nog steeds geen oplossing of antwoord. Ik heb een beeldje op mijn hoofd laten vallen dus was ff niet aanspreekbaar. Ik heb 3 jaar lang te veel betaald en dat geld wil ik terug.

Groet Boebus 


@Boebus Heb je al gedaan wat @Vikash aan je gevraagd heeft, dan kan die even naar je dossier op zoek om een oplossing te vinden.