Skip to main content

Hoi, ik had mijn vorige maand een factuur uitgesteld. Die is al betaald sinds afgelopen zondag. Nu is het dat ik mijn volgende ook nog eenmalig wil uitstellen. Maar het lukt me niet, er staat dat ik er al 1 heb uitgesteld. Maar staat al als betaald in mijn kpn. Ik heb overigens ook nog geen SMS gehad met betaal nu....

Hallo @Niels26 even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collection vragen voor een snelle(re) reactie.

Succes.

 


Dat klopt @Niels26 
Je kunt slechts één keer uitstel van betaling aanvragen.
Probeer eens wat @JanD zegt, misschien heb je geluk.


Ja klopt, 1 per factuur. Maar mijn vorige is al betaald. Dus heb nu op dit moment geen uitstel. Dus zou je zeggen dat het moet lukken.  Daarbij heb ik ook nog geen SMS ontvangen dat ik mijn rekening moet betalen.. 


Dat maakt niet uit @Niels26 
Uitstel kun je maar 1 keer doen.
Maar heb je al gebeld?
Heel misschien kunnen ze je nog helpen, het forum kan je niet helpen alleen 0800 0402 en vragen naar Collections, das de enige die eventueel wat voor je kan doen.