Skip to main content

In een brief van KPN begreep ik dat men mij niet op mijn email adres kon bereiken. De mail werd naar KPN teruggestuurd aldus KPN.

Ik zou namelijk belangrijke bestelinformatie op het mailadres binnenkrijgen.

In mijn account blijkt het adres gewoon correct te zijn. Ik heb mijn man naar me toe laten mailen en dat gaat goed.

Ook het mailadres wat KPN zegt niet te kunnen bereiken is gewoon bereikbaar.

 

Ik weet niet precies hoe ik KPN kan helpen mij een geslaagde mail te sturen.

Heeft iemand een hint?

Hoi @yvep, welkom op het forum! Wat een gekke situatie. Zou je jouw forumprofiel willen invullen met je gegevens. En daarbij het mailadres waar het om gaat in het veld ‘persoonlijke opmerking’. Laat hier even weten als je dit gedaan hebt. Dan duik ik hier eens in :)Â