KPN klantenservice is gewoon niet bereikbaar als je doof bent. Je kan niet bellen! en zeker ook niet gebeld worden. Een chatrobot bied geen uitkomst. Er wordt dan verwezen naar een postadres. Een brief schrijven, envelop, postzegel, naar de brievenbus en afwachten op een reactie. Je ik kan niet gebeld worden.Â
Een vorm van discriminatie als je doof bent. Geen e-mail adres te vinden op de website van kpn. Staat ook niet op de factuur. Geen mogelijkheid om een klacht in te dienen. Hiervoor moet je bellen!! Ja ik kan niet bellen.
Â
Voordat ik aangifte gaat doen van ongelijke behandeling door KPN en ik ben vast niet de enige!
Vertel eens een oplossing voor doven! Oja liplezen kan ik niet (dus niet online)Â
Â
Â
Â
Â