Ik heb vanmorgen mijn Simonly abonnement telefonisch verlengd via Klantenservice voor een maanbedrag van 14 euro. Kreeg daarna gelijk het contract in mijn gmail) en daar staat een maandbedrag op van 16.50 euro. Klopt dus niet! Wat nu?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Dat lijkt op het ontbreken van het KPN Combivoordeel. Heb je ook KPN Internet Thuis? Alleen dan krijg je van € 2,50 tot € 7,50 korting (afhankelijk van je databundel). Vaak staat dat (nog) niet op het contract, maar zou dit wel automatisch geactiveerd moeten worden. Op je 1e factuur staat dan het juiste bedrag.
Je kan het controleren en zo nodig zelf activeren op de volgende pagina:
→ Combivoordeel aanmelden: profiteer van extra voordelen | KPN
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.