Skip to main content

Ik heb mijn abonnement opgezegd (tv en internet), alle apparatuur teruggestuurd, maar ik heb een email gekregen dat jullie hebben alleen een modem ontvangen en de ontvanger niet. Ik heb het allebei verstuurd. Ik kan niet nog eens versturen want ik heb het al gedaan. Oplossing?

Welkom bij ons op het forum @Goedevraag. Had je alle apparatuur samen teruggestuurd in 1 doos? Soms wordt dat aangezien als 1 apparaat ondanks dat er meerdere apparaten inzitten. Als alles is teruggestuurd en je hebt het verzendbewijs nog is er niets aan de hand. Als je je forumprofiel volledig invult kan ik een notitie bij jouw gegevens maken dat alles is teruggestuurd.