Op 29-11-2023 heb ik mijn abonnement keurig een maand tevoren opgezegd. Op 11-12-2023 heb ik hier een bevestiging van KPN van  gekregen. Mijn abonnement van mijn nieuwe provider ging 27-12-2023 in. (Uiteindelijk werd dat 14-1-2024) Ik krijg sindsdien nog elke maand een rekening (die ik weiger te betalen) 

Ondernomen actie tot dusver:

Eind januari: Telefoontje naar KPN. Er werd gezegd naar mijn nieuwe provider te bellen, deze zouden niet opgezegd hebben (waarom dan de mail van 11-12-2023?) Ik heb mijn nieuwe provider gebeld. Deze heeft wel opgezegd. Ik bel KPN. Ze gaan het uitzoeken en bellen terug. Uiteindelijk word ik niet teruggebeld.

Februari: Meerdere telefoontjes. Er wordt nog steeds gezegd dat mijn nieuwe provider niet heeft opgezegd. Ik bel de nieuwe provider. Zij hebben wel opgezegd. KPN gaat het uitzoeken. Ik hoor niets meer.

Maart: Ik ga chatten, werkt niet, mailadres is niet vindbaar. Toch maar bellen. Precies hetzelfde verhaal.

April: Ik denk ‘**** you’ en doe niets.

Mei: Nog een telefoontje. Schuld ligt bij de nieuwe provider, uitzoeken, beloven terug te bellen, Bellen niet terug.

Juni: Ik krijg weer een rekening en ben er nu écht klaar mee.

Vandaar dat ik op dit openbaar forum ga posten. Niet sjiek misschien, maar het moet echt stoppen. De rekeningen vanaf 14 januari 2024 betaal ik gewoon niet. 

Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt en bericht aangepast ivm huisregels