Skip to main content

Wat een slechte verwijzing:

In Mijn KPN zijn geen facturen weergegeven, wel zeer oude. 

Deze maand is het totaalbedrag van uw factuur € 68,14. Deze factuur hoort bij klantnummer ….2340. Het bedrag bestaat uit deze kosten:

Abonnement

46,17

Verbruik

0,00

Eenmalig

21,97

Totaal

68,14

Overzicht van al uw facturen

U vindt een overzicht van al uw facturen en persoonlijke instellingen in MijnKPN. Dit is uw persoonlijke en beveiligde klantomgeving. Download nu onze gratis app, dan hebt u altijd alles bij de hand.

Hallo @Johan-1 

 

Waarschijnlijk zie je dan facturen van een oud abonnement wat nog gekoppeld is in jouw MijnKPN omgeving.

Heb je nu weer een nieuwe abonnement? Je kan dan via Product toevoegen je nieuwe abonnement toevoegen, daarna zou je wel de facturen van je huidige abonnement moeten kunnen zien.

Dit toevoegen kan je doen via de MijnKPN website of via de MijnKPN app:

 

Je kan je oude abonnement alleen verwijderen via de MijnKPN app: