Mobiel betalen laten deblokkeren, echter werkt het niet

Question

Hallo, ik heb een tijd geleden mobiel betalen geblokkeerd,

maar aangezien ik dit wel nodig heb, wil ik hem deblokkeren, Bij KPN in juli aangegeven,, zou gebeuren,

maar helaas ik kan nog geen betaling doen.

als reactie staat er: uw mobiele factuur is niet beschikbaar op verzoek geblokkeerd.

Erik van KPN · Accepted Answer

Hoi @Caroma, welkom op het forum! Dit klinkt alsof het deblokkeren niet helemaal goed is gegaan. Je zult hiervoor echter toch even moeten bellen. Dit kan, tijdens kantooruren, op 0800-0402 (gratis). Dit omdat voor een wijziging als dit sms-verificatie gedaan moet worden. En dit is niet mogelijk via het forum. De collega die je spreekt kan dan alsnog de deblokkering in orde maken.

Caroma · Answer

Dank, ik ga bellen.Caroma

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload