Skip to main content

Beste KPN leden, of medewerkers op het forum,

Ik heb financiele hulpverlening en ben klant bij jullie.

Meermaals heb ik afgelopen maanden door een toestand uit nood via webshops met betalen per minuut 0900 nummers of 0909 cadeaukaarten besteld

Ā 

Ik ben nu voor de 2e keer geblokkeerd dit jaar, maar ik heb een bewindvoerder, ik heb meermaals bij de bewindvoerder aangegeven dat hij die nummers moet uitzetten of beveiligen, dit is nog niet gebeurd.

Ook moet ik toegeven dat ik zelf Medium ben, en ook wel eens betaald bel met collega's met 09 nummer.

Ā 

Mijn vraag is om de aansluiting zsm te deblokkeren, want ik moet morgen om 08:00 werken, de rekening is tot op het heden altijd betaald, en is wel hoger geweest.

ā€‹ā€‹ā€‹ā€‹ā€‹ā€‹

Hallo @gerritpieterdevriesĀ 

Ā 

Je zal hiervoor toch echt bij je bewindvoerder moeten zijn, die zal moeten regelen dat die nummers geblokkeerd worden en jij weer kan bellen.

Zie ook: https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/financiele-hulpverlening.htm

Ā