Ik had laatst een iphone 13 bestelt en moest eenmalig 704 euro betalen maar later heb ik toch besloten om het te annuleren en iets anders te halen maar ik moest pas die 704 euro betalen wanneer ik de toetsel had ontvangen maar had het al geannuleerd maar nu zie ik bij mijnkpn en bij bank dat ik het moet betalen moet ik het negeren?
Â
Hallo
Heb je vanuit KPN een bevestiging ontvangen van de annulering?Â
Als dat zo is, dan komt er ook nog een creditnota van hetzelfde bedrag. Die creditnota kan even duren. Of je nu wel/niet moet betalen, zou ik zelf af laten hangen van de uiterste betaaldatum. Als die datum nog een paar weken in de toekomst ligt, dan zou ik nu voorlopig even niets doen.Â
Nu krijg ik en bericht van kpn namelijk Beste klant, uw betaling van € 704,83 is mislukt. Betaal binnen 14 dagen via ……. Groet, KPN
Heb je vanuit KPN een bevestiging ontvangen van de annulering?Â
Â
Dan zou ik nu niet betalen. Bel anders morgen even met 0800-0402.
Ja had een bevestiging gekregen van me annuleringÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.