In mijn pakket was een extra TV ontvanger opgenomen. Ondat we deze niet meer gebruiken, wilden we deze opheffen. We kregen daarna een factuur die hoger was dan voorheen. Het blijkt dat we nu voor het pluspakket moeten betalen dat we voorheen gratis kregen. Dit lijkt ons onlogisch. We laten een item verwijderen en moeten daardoor meer betalen? We hebben de extra TV ontvanger maar weer terug laten zetten.
We begrijpen dit niet.
Bladzijde 1 / 1
Heeft u een mobiel abonnement van KPN?
Ja wij hebben 2 mobiele abonnementen
Ja wij hebben 2 mobiele abonnementen
Stamt je abo toevallig nog uit het Telfort tijdperk
Hi
En als je naar de pagina gaat voor het aanmelden van je voordelen, wat zie je daar?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.