Skip to main content

Ik heb een aantal jaren k.p.n. tv en internet gehad. Per de 4e van iedere maand een factuur en altijd netjes vooruit betaald. Een paar maanden geleden mijn abonnement opgezegd wegens emigratie per de 7e september. Nu krijg ik toch een rekening voor de hele maand. Heb e.e.a. bij de bank terug gedraaid maar krijg nu betalingsherinneringen. Kijkt niemand die dingen even na? Moet ik toch betalen en krijg ik dan een gedeelte terug? Erg onduidelijk.

Ja @Roflan je krijgt nog een afrekening waarin alles weer rechtgezet wordt.
Dit is omdat men nog niet weet of er nog kosten bijkomen zoals films huren e.d.
De volgende rekening is een kreditrekening waarin het allemaal rechtgezet wordt
Maar als je het bedrag gestorneerd hebt dan krijg je aanmaningen.

Het beste wat je kunt doen is even bellen met 0800 0402, of vanuit het buitenland +31 6 1200 1200
En het even bespreken met de administratie.
Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00.