In bepaalde gevallen ook bij een overstap kruist een factuur de opzegging waardoor er nog een maand abonnementskosten in rekening gebracht kunnen zijn. Je ontvangt dan een maand later nog een slotnota waarop de teveel in rekening gebrachte kosten dan zullen worden verrekend. Je hebt wel een bevestiging ontvangen dat het abonnement ook daadwerkelijk is stopgezet? Mocht je dit verder willen nalopen om te kijken of het overstappen gelukt is dan kun je ook altijd even bellen met de afdeling Contracten en Opzeggingen op 0800-0402.