Ik zou graag mijn facturen over 2019 t/m 2021 willen ontvangen.
Kan dit met een specificatie met alle nummers die ik heb gebeld en hoelang de gesprekken hebben geduurd?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
De KPN moderators zullen deze facturen waarschijnlijk nog wel kunnen terughalen. Maar er zullen geen specificaties van de door jou gevoerde gesprekken op staan. Deze specificaties bewaart KPN slechts 6 maanden, vanwege de privacy regels (AVG).
Wil je de facturen zonder specificaties toch hebben?
Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant en klantnummer(s) invult en ter verificatie (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer en de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek.
Houd wel rekening met een wachttijd voordat je hier een reactie krijgt. De moderators zijn nu bezig met topics van zo'n 5 dagen geleden.
Heb mijn profiel aangepast. Graag ontvang ik de rekeningen van 2019 t/m 2021
Hi 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.