Ik betaal rechtstreeks aan Netflix> Toch brengt KPN dat ook in rekening. In september lang gesprek over gevoerd. Geld is teruggestort. men zou het aanpassen. Toch deze maand weer afgeschreven. Na lange wachttijd eindelijk contact. men was het met mij eens. Een ander persoon zou mij de volgende dag terugbellen om het terug te storten.
Niemand heeft mij gebeld dus.
Dit is allemaal erg frustrerend.
Bladzijde 2 / 2
Ja het is toch weer afgeschreven GGGRRRRRR
Ik vind het heeeeeeelllll vervelend. Steeds maar bellen en dan wordt er van alles beloofd, maar er wijzigt niets.
Ik ben ook verbaasd hierover. Ik ga hier persoonlijk achteraan tot ik de bevestiging heb dat dit daadwerkelijk opgezegd is. Uiteraard ga ik de kosten voor je vergoeden. Ik kom hier zo snel mogelijk op terug.
Ik dank u
Ronald
Facturering gaat via eigen bankrekening
Ik heb geen 2 accounts gehad
Dan vermoed ik dat ik al weet waarom dit mis gaat. Dit is de versie die via een tv ontvanger is aangezet . Wanneer je naar netflix.kpn.com gaat en daar inlogt met je KPN ID ***eskus@planet.nl kun je daar klikken op "‘Klik hier om te zien met welke email adres je netflix gebruikt/geactiveerd”. Zie je daar een servicecode en telefoonnummer van Netflix staan?
Poeh
Langdurig contact met Netflix gehad.
Om de een of andere reden stonden er twee accounts open. Eentje met ***eskus@planet.com. Dit adres bestaat helemaal niet.
Netflix heeft deze nu verwijderd.
Het lijkt nu in orde.
Blijft de vraag hoe ik aan 2 accounts ben gekomen???
Heb ik dus jaren dubbel betaald.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.