@EddyGui Welkom op het forum. 

Je abonnement is aan het begin van de maand ingegaan.

Mijn vermoeden is dat de factuur voor die periode al opgemaakt was. En dat daarom de oude abonnementskosten hier nog op staan. 

Dit zou inderdaad betekenen dat je volgende maand een aangepaste factuur ontvangt. 

Ik controleer graag voor je of dit inderdaad het geval is. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier daarna een seintje willen geven? 

Beste Rutger,

Dank voor jouw reactie.

Ik heb de forum formulier ingevuld

Graag hoor ik van u.

Vriendelijke groeten, 

Eddy

@EddyGui Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb het voor je gecontroleerd en op deze factuur staat inderdaad nog de oude factuurprijs. 

Omdat het nieuwe abonnement op 5 december in is gegaan. 

Op de volgende factuur zal je de nieuwe abonnementskosten terugzien. Met een correctie vanaf de periode dat het nieuwe abonnement ingegaan is. 

Beste Rutger,

Dank voor de uitzoeken en oplossing.